博興縣市場監(jiān)督管理局積極響應(yīng)新時代文明實踐號召，組織志愿服務(wù)隊伍深入縣域市場一線，開展“新時代文明實踐志愿服務(wù)活動——市場調(diào)研專項”。此次活動旨在通過實地走訪、問卷調(diào)查與座談交流相結(jié)合的方式，精準掌握市場運行現(xiàn)狀，傾聽經(jīng)營主體與消費者心聲，以志愿服務(wù)精神助推市場監(jiān)管效能提升，持續(xù)優(yōu)化縣域營商環(huán)境。

調(diào)研隊伍由市監(jiān)局黨員干部及業(yè)務(wù)骨干組成，他們身著志愿服務(wù)標(biāo)識，分赴縣城主要商業(yè)街區(qū)、專業(yè)市場、社區(qū)商鋪及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市。活動聚焦當(dāng)前市場運行中的熱點與難點，重點圍繞食品安全保障、商品價格波動、消費權(quán)益保護、商戶經(jīng)營困難、新興業(yè)態(tài)發(fā)展以及疫情防控常態(tài)化下的市場秩序等方面展開。志愿者們不僅細致檢查了商戶的證照公示、商品標(biāo)簽、計量器具等情況，更以親切交談代替簡單巡查，主動詢問經(jīng)營者在辦證許可、年報申報、知識產(chǎn)權(quán)保護等方面是否遇到難題，并現(xiàn)場提供政策咨詢與辦事指導(dǎo)。

在與消費者交流中，志愿者們設(shè)立了臨時咨詢點，發(fā)放宣傳資料，普及消費維權(quán)知識，并認真記錄下群眾關(guān)于商品質(zhì)量、售后服務(wù)、市場環(huán)境等方面的意見建議。調(diào)研注重收集第一手資料，特別是小微企業(yè)和個體工商戶在復(fù)工復(fù)產(chǎn)、轉(zhuǎn)型升級過程中面臨的實際壓力與訴求。

此次將新時代文明實踐志愿服務(wù)與專業(yè)市場調(diào)研深度融合，是博興縣市監(jiān)局創(chuàng)新工作方法、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的一次生動實踐。它打破了以往單向監(jiān)管的模式，構(gòu)建了雙向互動、服務(wù)前移的新機制。通過志愿服務(wù)這種柔性方式，既履行了監(jiān)管職責(zé)，排查了風(fēng)險隱患，又傳遞了政策溫度，解決了部分“急難愁盼”問題，拉近了監(jiān)管部門與市場主體的距離。

活動結(jié)束后，博興縣市場監(jiān)督管理局將對調(diào)研收集到的信息與數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)梳理和分析，形成專題調(diào)研報告。局領(lǐng)導(dǎo)班子表示，將以此為基礎(chǔ)，研究制定更具針對性、實效性的幫扶措施與監(jiān)管策略，例如優(yōu)化審批流程、加強重點領(lǐng)域監(jiān)管、開展定向培訓(xùn)、搭建政銀企對接平臺等，切實把調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)市場主體、規(guī)范市場秩序、激發(fā)市場活力的具體行動，為博興縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻市場監(jiān)管力量。此類文明實踐與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合的活動將常態(tài)化開展，形成長效機制，不斷推動市場監(jiān)管工作提質(zhì)增效。